Política de Privacidade

Última atualização: 21 de agosto de 2026

Esta política explica o que a Btech faz com os seus dados pessoais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

A loja Btech (www.lojabtech.com.br) é operada por ADRIANA NUNES PRIGOL LTDA, CNPJ 37.163.900/0001-60, com sede na Rua Simplício Jacques, 440, Vila Nova, Alegrete/RS, CEP 97541-480. Para qualquer assunto sobre seus dados: suporte@lojabtech.com.br.

2. Que dados coletamos

Você nos fornece: nome completo, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento, para identificar o pedido e cumprir obrigações legais; endereço completo, para calcular frete e entregar; e dados de pagamento, processados diretamente pelo meio de pagamento — a Btech não armazena o número do seu cartão.

Coletamos automaticamente: endereço IP, navegador e dispositivo; páginas visitadas, produtos vistos e tempo de navegação; e a origem da visita. Esses dados são coletados por Google Analytics e Meta Pixel.

3. Para que usamos

• Processar e entregar seu pedido — execução de contrato (art. 7º, V)
• Cumprir obrigações fiscais e contábeis — obrigação legal (art. 7º, II)
• Atendimento e suporte pós-venda — execução de contrato
• Prevenir fraude — legítimo interesse (art. 7º, IX)
• Melhorar a loja — legítimo interesse
• Enviar novidades e promoções — consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento

A Btech não vende seus dados. Nunca.

4. Com quem compartilhamos

• Loja Integrada — plataforma que hospeda a loja
• Meios de pagamento — para processar e verificar a transação
• Correios e transportadoras — nome, endereço e telefone, para entregar
• Google e Meta — dados de navegação para análise e publicidade
• Autoridades públicas — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedido: 5 anos, prazo exigido pela legislação fiscal
• Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de navegação: até 26 meses
• Lista de e-mail: até você pedir para sair

6. Seus direitos

A LGPD te dá o direito de, a qualquer momento: saber se tratamos dados seus e quais são; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento de marketing; e se opor a tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@lojabtech.com.br. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados não conseguimos apagar mesmo a pedido — os ligados a obrigações fiscais, que a lei obriga a guardar por 5 anos.

7. Cookies

Usamos três tipos: essenciais, que mantêm carrinho e login funcionando; de análise (Google Analytics), para saber quais páginas funcionam; e de publicidade (Meta Pixel), para mostrar anúncios de produtos que você viu. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Bloqueando os essenciais, o carrinho para de funcionar.

8. Segurança

O site usa certificado SSL, que criptografa tudo entre o seu navegador e a loja. Dados de cartão são processados pelo meio de pagamento, em ambiente próprio deles. Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver incidente que possa te afetar, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.

9. Menores de idade

A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes intencionalmente. Identificado um cadastro assim, ele é excluído.

10. Mudanças

Se algo relevante mudar, atualizamos a data no topo e avisamos na loja.

Dúvidas: suporte@lojabtech.com.br · WhatsApp (55) 99916-2434